Qu'apporte le médiateur ?
Le médiateur apporte un cadre, une méthode, un espace et un temps de communication, protégés de toute forme de pression physique ou morale, interne ou externe.
Le médiateur est tenu à la confidentialité. Professionnel indépendant, il est au service des personnes réunies dans l’espace de médiation, dans le respect de leurs droits et obligations.
Le rôle du médiateur est de soutenir les personnes dans l’expression de leurs ressentis, de leurs désaccords, de leurs besoins. Il aide à clarifier les points de vue et à dissiper les malentendus. Il accompagne les personnes dans la recherche des solutions adaptées à leur situation. Il approfondit avec les personnes l’organisation projetée.
Le médiateur veille au respect mutuel et à la sincérité des échanges.
Le médiateur diplômé d’Etat est un professionnel qualifié. Il anime un processus de mise en lien, sans prendre le parti de l’un ou de l’autre. Le processus de médiation rend aux personnes le pouvoir de décision sur les questions qui les concernent.
 
Médiation Belfort. Cabinet de l’aire urbaine. 6 Rue du Port. 90850 Essert.
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